近年来,云阳县宝坪镇以数字化建设赋能基层治理和民生服务,将“141”基层智治体系作为提升治理能力现代化的“关键一招”。通过做实“网格”最小单元、做优“场景”赋能应用、做强“五星”激励机制,推动治理重心下移、力量下沉、保障下倾,用实战实效将一张张“民生账单”转化为群众的“幸福清单”。
“网格+文旅”
一张网兜起乡村“诗与远方”
节假日期间,外地游客张先生驾车驶入宝坪镇,正为找不到停车位发愁时,路边一位身穿马甲的网格员主动上前,通过手持终端查询周边空余车位,不到两分钟便引导他顺利停好车。“没想到在镇上也能享受到这么贴心的服务。”张先生连连称赞。
这一幕,正是宝坪镇“网格+文旅”融合场景的真实写照。通过数字赋能,宝坪镇因地制宜、精准施策,让网格员成为流动的“活地图”。
除了柔性服务,数字化建设的效能也在于精准管理。宝坪镇将场镇监控、交通卡口、重要景点摄像头接入“141”平台,镇指挥中心大屏实时监测人流车流数据。一旦某处出现拥堵,指挥长一键调度附近网格员前往疏导;若发现哪家农家乐门口排起长队,系统也会提示网格员前往维持秩序,并询问群众是否需要帮忙协调临时停车位。
“我们不是单独开发一个文旅系统,而是在现有治理体系上叠加服务功能。”宝坪镇相关负责人打了个比方,“网格还是那个网格,但网格员手里多了一个服务游客的‘百宝箱’。”
“网格+评价”
以五星管理激发队伍内生动力
为破解基层干部“干多干少一个样”的难题,宝坪镇将“五星评价”管理机制深度融入“141”智治体系。围绕党员管理、理论武装、人居环境、信访息诉、反腐败及工作作风等五项重点工作,结合阶段性任务动态设置个性指标,对镇村干部实行数字化履职能力量化考核。
评价结果不仅与个人绩效挂钩,更形成“评价—反馈—复盘—改进”的工作闭环。镇综合协调岗工作人员坦言:“五星评价像一面镜子,让我清楚知道当前的重点是什么、差距在哪里,干起工作更有方向和劲头了。”该机制充分调动了干部的积极性、主动性和创造性,有效推动基层治理从“要我做”向“我要做”转变。据悉,五星评价实施以来,全镇事件平均办理时长缩短了30%以上,干部队伍的实战能力显著增强。
“网格+体系”
以快速响应搭起干群“连心桥”
机动车违停,网格员‘秒报’平台,执法人员即刻到场;电线挂在树枝上存在隐患,小程序上报后,排危力量迅速处置……这一幕幕高效场景,正是宝坪镇“141”智治体系实战效能的充分体现。
体系的核心在于“快”与“准”。宝坪镇坚持“民有所呼、我有所为”,深入践行新时代“枫桥经验”,依托“镇—村—组”三级实体网格,配齐配强“一长三员”,将服务的“触角”延伸至每家每户。围绕群众急难愁盼,网格员在政策宣传、矛盾调解、隐患排查、环境整治等一线工作中严格执行“10分钟快速响应、30分钟现场处置”机制,确保“小事不出格,大事不出村,矛盾不上交”。
高效的治理也激发了群众的主人翁意识。村民们自发组建道路“巡查小队”,曾经的“旁观者”变成了“参与者”,甚至过去乱扔垃圾的居民也主动加入监督行列。这种从“治理对象”到“治理力量”的转变,让“小网格”不仅守住了安全的底线,更绘就了共建共治共享的民生幸福“新画卷”。
从“文旅服务”的提能升级,到“五星评价”的机制驱动,再到“141”体系的实战支撑,宝坪镇正从一件件关键小事中让群众切实感受到治理的温度与成效。下一步,宝坪镇将持续深化“141”基层智治体系建设,推动治理效能再提升,全力托举好群众家门口的“稳稳幸福”。
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