云阳县文化和旅游发展委员会
关于2023年云阳县有线电视运营服务质量用户抽查汇总表的公示
按照《重庆市文化和旅游发展委员会办公室关于开展2023年重庆有线电视运营服务质量抽查工作的通知》要求，我委委托中国广电重庆公司云阳县公司于2024年1月2日至1月6日期间，就我县有线电视运营服务质量开展了认真调查。调查方式以填写问卷为主，共计发放问卷50份，收回50份，有效问卷50份。本次调查对象共计50名，男性27名，女性23名；年龄在26岁－75岁之间；调查范围涵盖我县100%有线电视网络覆盖区域。
现将2023年云阳县有线电视运营服务质量用户抽查汇总表予以公示，广泛征求社会各界意见和建议，公示期7天（2023年1月12日至1月17日）。公示期内，如对公示内容有异议，可以电话、电子邮件等形式向云阳县文化和旅游发展委员会反映情况（联系电话：55128729，邮箱:1422252347@qq.com）。
云阳县文化和旅游发展委员会
2024年1月12日
附件：
|
2023年云阳县有线电视运营服务质量
用户抽查汇总表 |
|
题 号 |
调查结果 |
数 量 |
总 量 |
占 比 |
|
问题1 |
全知道 |
46 |
50 |
92.00% |
|
部分知道 |
4 |
50 |
8.00% |
|
不知道 |
0 |
50 |
0.00% |
|
问题2 |
营业厅 |
18 |
50 |
36.00% |
|
电话 |
16 |
50 |
32.00% |
|
网络 |
8 |
50 |
16.00% |
|
移动APP |
4 |
50 |
8.00% |
|
上门 |
4 |
50 |
8.00% |
|
其他 |
0 |
50 |
0.00% |
|
问题3 |
方便 |
48 |
50 |
96.00% |
|
一般 |
2 |
50 |
4.00% |
|
不方便 |
0 |
50 |
0.00% |
|
问题4 |
营业厅 |
19 |
50 |
38.00% |
|
电话 |
9 |
50 |
18.00% |
|
网络 |
9 |
50 |
18.00% |
|
移动APP |
8 |
50 |
16.00% |
|
上门 |
5 |
50 |
10.00% |
|
其他 |
0 |
0 |
0.00% |
|
问题5 |
方便 |
48 |
50 |
96.00% |
|
一般 |
2 |
50 |
4.00% |
|
不方便 |
0 |
50 |
0.00% |
|
问题6 |
有：100元 |
0 |
50 |
0.00% |
|
没有 |
50 |
50 |
100% |
|
问题7 |
有：元 |
0 |
50 |
0.00% |
|
没有 |
50 |
50 |
100% |
|
问题8 |
有 |
50 |
50 |
100% |
|
没有 |
0 |
50 |
0.00% |
|
问题9 |
有 |
50 |
50 |
100% |
|
没有 |
0 |
50 |
0.00% |
|
问题10 |
知道 |
50 |
50 |
100% |
|
不知道 |
0 |
50 |
0.00% |
|
问题11 |
知道 |
50 |
50 |
100% |
|
不知道 |
0 |
50 |
0.00% |
|
问题12 |
知道 |
50 |
50 |
100% |
|
不知道 |
0 |
50 |
0.00% |
|
一般 |
1 |
50 |
2.00% |
|
差 |
0 |
50 |
0.00% |
|
问题13 |
知道 |
50 |
50 |
100% |
|
不知道 |
0 |
50 |
0.00% |
|
问题14 |
有 |
0 |
50 |
0.00% |
|
没有 |
50 |
50 |
100% |
|
问题15 |
好 |
47 |
50 |
94.00% |
|
较好 |
2 |
50 |
4.00% |
|
一般 |
1 |
50 |
2.00% |
|
差 |
0 |
50 |
0.00% |
部门
