按照《重庆市文化和旅游发展委员会关于开展2022年度重庆市有线电视运营服务质量抽查工作的通知》要求,我委组织专门人员在全县范围内开展抽查工作,于12月15日完成,现将抽查结果进行公示,广泛征求社会各界意见和建议。
公示期7天(2022年12月16日至12月22日)。如对公示内容有异议,可以电话、电子邮件等形式向云阳县文化和旅游发展委员会反映情况(联系电话:55128729,邮箱:1422252347@qq.com)。
云阳县文化和旅游发展委员会
2022年12月16日
2022年云阳县有线电视运营服务质量用户抽查结果汇总表
题 号 | 调查结果 | 数 量 | 总 量 | 占 比 |
问题1 | 全知道 | 54 | 60 | 90% |
部分知道 | 6 | 60 | 10% | |
不知道 | 0 | 60 | 0.00% | |
问题2 | 营业厅 | 21 | 60 | 35% |
电话 | 8 | 60 | 13.33% | |
网络 | 16 | 60 | 26.67% | |
移动APP | 10 | 60 | 16.67% | |
上门 | 5 | 60 | 8.33% | |
其他 | 0 | 60 | 0.00% | |
问题3 | 方便 | 58 | 60 | 96.67% |
一般 | 2 | 60 | 3.33% | |
不方便 | 0 | 60 | 0.00% | |
问题4 | 营业厅 | 16 | 60 | 26.67% |
电话 | 8 | 60 | 13.33% | |
网络 | 11 | 60 | 18.33% | |
移动APP | 13 | 60 | 21.67% | |
上门 | 11 | 60 | 18.33% | |
其他 | 1 | 60 | 1.67% | |
问题5 | 方便 | 59 | 60 | 98.33% |
一般 | 1 | 60 | 1.67% | |
不方便 | 0 | 60 | 0.00% | |
问题6 | 有:100元 | 0 | 60 | 0.00% |
没有 | 60 | 60 | 100% | |
问题7 | 有: 元 | 0 | 60 | 0.00% |
没有 | 60 | 60 | 100% | |
问题8 | 有 | 60 | 60 | 100% |
没有 | 0 | 60 | 0.00% | |
问题9 | 有 | 60 | 60 | 100% |
没有 | 0 | 60 | 0.00% | |
问题10 | 知道 | 58 | 60 | 96.67% |
不知道 | 2 | 60 | 3.33% | |
问题11 | 知道 | 60 | 60 | 100% |
不知道 | 0 | 60 | 0.00% | |
问题12 | 好 | 57 | 60 | 95% |
较好 | 3 | 60 | 5% | |
一般 | 0 | 60 | 0.00% | |
差 | 0 | 60 | 0.00% | |
问题13 | 知道 | 58 | 60 | 96.67% |
不知道 | 2 | 60 | 3.33% | |
问题14 | 有 | 0 | 60 | 0.00% |
没有 | 60 | 60 | 100% | |
问题15 | 好 | 53 | 60 | 88.33% |
较好 | 6 | 60 | 10% | |
一般 | 1 | 60 | 1.67% | |
差 | 0 | 60 | 0.00% |
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