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云阳退役军人函〔2026〕22号

云阳县退役军人事务局

关于县政协第十五届六次会议029号提案的复函

张树铭委员：

您提出的《关于完善退役军人医疗优待服务的提案》（第029号）收悉。经与县卫生健康委研究办理，现答复如下：

 一、现有工作开展成效

近年来，我县严格落实《退役军人保障法》及各级优待政策规定，持续推进退役军人医疗优待服务落地见效，主要开展了以下工作：

（一）基础就医优待全面落地

县内所有公立医院均设立军人（退役军人）优先窗口，各检查室同步设置优先专属窗口。退役军人免收普通门诊挂号费，全面落实优先挂号、检查、缴费、取药、住院“五优先”服务，就医优先权益实现县域公立医院全覆盖。

（二）医疗保障体系持续健全

严格执行《重庆市优抚对象医疗保障实施办法》，建立分类参保资助机制：一至六级残疾退役军人全额资助参加职工医保，七至十级按就业状态分类参保，“三属”、在乡复员军人全额资助居民医保二档，其他优抚对象全额资助居民医保一档，实现应保尽保、不漏一人，构建“基本医保+大病保险+医疗救助+优抚补助”四重保障体系。2025年以来争取市级“解三难”专项补助资金465万元，累计帮扶救助优抚对象1662人次，切实减轻就医负担。

（三） 社会化拥军医疗场景逐步拓展

依托我县率先成立的爱国拥军联合会，吸纳医疗领域市场主体加入拥军队伍，发展拥军医疗服务门店并推出专属优待措施，持续丰富社会化医疗优待供给。目前已有会员单位55家、个人会员34名，发展拥军企业门店70家，在餐饮、住宿、文旅、医疗等民生领域推出专属优待措施。

二、存在的主要不足

对照您的提案建议和退役军人实际就医需求，我县退役军人医疗优待服务仍有提升空间：一是医疗优待服务标准不够细化，定点医疗机构服务机制尚未制度化，部分服务举措精细化程度不足；二是重大疾病专项诊疗与转诊机制不够完善，上级医院绿色转诊通道有待进一步畅通；三是便民服务配套有待升级，基层医疗优待覆盖不均衡，社会化拥军医疗队伍规模仍需扩大。

三、下一步工作举措

 针对您提出的建议，结合我县实际，我们将联合相关部门重点推进以下工作，持续提升退役军人医疗优待服务质效：

（一）稳步细化服务标准，逐步优化定点就医服务

联合县卫生健康委积极研究退役军人医疗优待服务细化举措，逐步推动县域重点公立医院优化退役军人就医绿色通道，持续完善优先挂号、取药、缴费、检查、住院全流程优待措施，稳步推进医疗优待服务标准化、规范化建设。

（二）优化服务配套，提升就医便利体验

推动县级公立医院规范设置退役军人专属候诊区域，配齐便民药箱、轮椅、担架等便民服务设施。在导诊台设立退役军人服务岗，为高龄、失能、行动不便等有需求的退役军人提供“一对一”陪诊服务。同步联动基层医疗机构落实优抚对象家庭医生签约服务，推动医疗服务关口前移。

（三）扩容拥军矩阵，扩大优待覆盖范围

持续壮大爱国拥军联合会力量，引导更多民营医疗机构、乡镇（街道）及村社基层医疗卫生机构加入拥军优属行列，结合自身实际推出针对性医疗优待举措，推动医疗优待服务向基层延伸，逐步构建覆盖县乡村三级的退役军人医疗优待服务网络，切实增强退役军人的幸福感、荣誉感和获得感。

再次感谢您对我县退役军人工作的关心与支持，恳请您继续建言献策，共同推动我县退役军人保障事业高质量发展。

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