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办公时间:周一至周五 8:30-12:00,14:30-18:00(法定节假日除外)
办公地址:重庆市云阳县双江街道大雁路399号
联系电话:023-55168315
单位职责:
(一)宣传保护消费者权益的法律、法规,开展消费教育,提高消费者依法维护其合法权益的能力。
(二)对商品和服务的质量、价格、售后服务和消费者的意见等进行调查、比较、分析,并公布结果,为消费者提供消费信息和咨询服务。
(三)受理消费者的投诉,并就投诉事项进行调查、调解;就投诉事项涉及的商品和服务质量问题,提请鉴定部门鉴定;或者提出意见转有关行政管理部门和单位处理,必要时可以公布投诉情况和处理结果。
(四)就保护消费者合法权益的有关问题,向有关行政管理部门反映情况,提出建议,必要时可以进行查询,有关行政管理部门应当答复。
(五)就损害消费者合法权益的行为,支持受害的消费者提起诉讼;
(刘)参与有关行政管理部门对商品和服务的质量、价格、安全、卫生、计量等进行监督检查和测定。
(七)通过在自建的3·15消费维权网站、消委官方微博以及其他大众传播媒介,表彰保护消费者合法权益的先进单位和个人,揭露、批评损害消费者合法权益的行为。
(八)对本县各消费者权益保护委员会分会进行业务指导。