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 云阳民函〔2024〕107号

云阳县民政局关于县政协第十五届三次会议062号提案的复函

付历美委员:

您提出的《关于养老院数智化管理建议》(第062号)收悉。经研究办理,现答复如下:

一、基本情况

为积极应对人口老龄化,云阳县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,全面贯彻党的二十大精神,认真落实积极应对人口老龄化国家战略,开拓思路、创新举措,扎实推进以“养老、养心、养生”为重点的“三峡健康城”建设,着力打造渝东北养老高地。建成投用社区养老服务设施140个,其中,养老服务中心42个、社区养老服务站98个;现有养老机构77家,养老服务床位9235张。基本形成居家社区机构相协调,医养康养相结合的养老服务体系。

二、养老院数智化建设情况

近年来,县民政局认真调研、排摸全县数字化养老服务现状,探索数字化养老服务场景建设,整合各类资金近300余万元,探索以智慧化技术为基础,利用互联网、物联网、大数据、云计算和人工智能等技术,构建智慧出入院、智慧餐饮管理、智慧生活照护、智慧健康管理、智慧安全防护、智慧运营管理六大应用场景的智慧养老院建设,目前该系统已进入调试试用阶段。

(一)智慧出入院方面。采用信息化手段收集老人基本信息,提供评估建档服务并建立电子档案,借助物联感知设备,自动采集并更新健康档案;提供老年人入住期间的费用结算功能;依托移动端实现家属预约探视、视频交流功能;采用门禁系统实现对进出人员管控和信息记录,并进行关键位置的视频监控。

(二)智慧餐饮管理方面。采用信息化手段管理餐厅、人员的各类安全资质数据,对食品进行过程管理,对食品留样、食堂安全等进行可追溯管理并建立线上食品安全投诉通道,通过视频监控的覆盖落实明厨亮灶。

(三)智慧健康管理方面。应用各类健康监测设备实现对老人的健康监测与预警,健康监测数据可与院内其他系统实现互联互通。依托互联网医院为老人提供线下评估、线上复诊、云端陪诊、便捷转诊服务。

(四)智慧生活照护方面。采用信息化手段实现电子排班、打卡,以加强对老年人护理服务的监督管理;通过信息平台记录老人活动情况,让老年人便捷获取养老服务信息和智能陪伴服务。

(五)智慧安全防护方面。根据养老院安全管理要求,借助智能物联设备及视频监控设备实现老年人居住环境的安全监测、一键呼叫,加强对日常工作的监督和管理,实现安全监控、自动预警、实时处置。

(六)智慧运营管理方面。依托养老机构综合管理信息平台,为养老机构日常管理包括员工管理、物资管理、档案管理、辅助决策、综合展示等提供支撑,提升养老机构运营管理效率。

下一步,我们将指导养老机构通过增加智能化护理设施设备,多维度迭代升级数智化养老场景,逐步打造数智化养老院,为老人们提供更加便捷、舒适、健康的居住体验,进一步降低养老院的运营成本和风险,确保养老院可持续发展。

此复函已经吴剑局长审签。对以上答复您有什么意见,请填写在回执上寄给县政协提案委,以便进一步改进工作。真诚感谢您一直以来对民政工作的关心、理解、帮助和支持!

                 云阳县民政局

                            2024年6月27日

(联系电话:邹佳君,联系人:023-55511189)

抄送:县政府督查办,县政协提案委。


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